O estudo “Financial Services Provision and Prevention of Financial Exclusion” preparado para a Comissão Europeia tem como objectivo identificar e analisar as medidas políticas mais eficazes para prevenir a exclusão financeira de pessoas em situação de pobreza ou exclusão social. O acesso aos serviços financeiros tornou-se numa condição necessária para a participação na vida económica e social.
Todavia, na maioria dos países, existem muitas pessoas que enfrentam dificuldades no acesso ou utilização de serviços financeiros adequados no mercado tradicional. A exclusão financeira está intimamente associada à exclusão social. Normalmente, o acesso aos serviços financeiros é negado às pessoas pobres ou socialmente excluídas e a falta de acesso a serviços financeiros reforça o risco de exclusão social.
